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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS – GLAM CAM


Última actualización: [Abril/2025]

 

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Glam Cam (en adelante, «el Proveedor»), el cliente (en adelante, «el Contratante») acepta íntegramente estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Descripción de los Servicios

Glam Cam ofrece:

  • Cabinas fotográficas para eventos con personalización temática.

  • Fotografía y videografía profesional de eventos.

  • Servicios adicionales (ej: fotomatón digital, álbumes virtuales) según tarifario vigente.

3. Proceso de Contratación

  1. Solicitud: El Contratante enviará un formulario de reserva o correo electrónico a eventos@glamcam.es.

  2. Confirmación: Glam Cam emitirá una propuesta comercial con detalles del servicio, precio y condiciones.

  3. Pago inicial: Para formalizar la reserva, se requerirá un depósito del 50% del total (no reembolsable).

4. Precios y Pagos

  • Los precios incluyen IVA y se especifican en la propuesta comercial.

  • Formas de pago: Transferencia bancaria, o tarjeta de crédito.

  • Pago final: El 50% restante se abonará 30 días después del evento. Retrasos en el pago podrían suponer recargos del 10% semanal.

  • Horas Extras no Presupuestadas
    En caso de que el evento requiera una ampliación de horario no acordada previamente, o se produzca un retraso en el inicio del mismo por causas imputables al Contratante, se aplicará lo siguiente:

    • Tarifa por horas extras: 100 €/hora (IVA incluido) por cada hora o fracción superior a 30 minutos.

    • Facturación: Las horas extras se liquidarán en una nueva factura o en el modificando el 50% pendiente de abono.

    • Autorización: El personal de Glam Cam podrá suspender el servicio si el Contratante no acepta por escrito el pago de las horas extras requeridas.

5. Cancelaciones y Reembolsos

  • Cancelación por el Contratante:

    • Con más de 15 días de antelación: Reembolso del 50% del depósito.

    • Entre 5 y 15 días de antelación: Reembolso del 30% del depósito.

    • Con menos de 5 días: No habrá reembolso.

  • Cancelación por Glam Cam: En caso de fuerza mayor (ej: enfermedad del equipo), se ofrecerá fecha alternativa o reembolso íntegro.

6. Responsabilidades del Contratante

  • Proporcionar acceso y espacio adecuado para la instalación de equipos.

  • Garantizar condiciones de seguridad (vigilancia, protección contra vandalismo, ver cláusula 7).

  • Informar sobre restricciones técnicas (ej: limitaciones de espacio, horarios de montaje).

7. Responsabilidad sobre Equipos

  1. Una vez instalados, los equipos quedarán bajo custodia del Contratante, quien asumirá responsabilidad por:

  2. Actos vandálicos o malintencionados
  3. Robo o sustracción
  4. Daños accidentales
  5. Condiciones meteorológicas adversas (en caso de instalaciones exteriores)
  6. Cualquier otro tipo de incidente o siniestro

Recomendación expresa: Contratar vigilancia o seguro específico para eventos de larga duración (>24h).

Los costes de reparación o reposición serán facturados adicionalmente al Contratante.

8. Uso de Imágenes 

  • «El cliente reconoce y acepta que Glam Cam podrá utilizar, reproducir y publicar las imágenes, videos y demás contenido generado durante el evento (en adelante, «el Material») con fines no comerciales, exclusivamente para:

  1. Promoción y marketing de los servicios de Glam Cam a través de:

    • Su sitio web

    • Redes sociales oficiales (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)

    • Material publicitario (folletos, banners digitales, portfolios)

  2. Fines artísticos o demostrativos de su trabajo profesional.

  • Condiciones aplicables:

  • Glam Cam no cederá el Material a terceros con fines comerciales sin autorización expresa del cliente.

  • El uso del Material por parte de Glam Cam no implicará remuneración alguna al cliente o a los asistentes al evento.

  • Derechos del cliente:

  • Podrá solicitar la eliminación del Material de los canales de Glam Cam en los 30 días posteriores al evento, enviando una solicitud formal al correo electrónico indicado, a excepción de 3 archivos, en los que podrán ser difuminados los rostros u otros elementos identificativos a petición del cliente, para su uso publicitario por parte de Glam Cam.

9. Force Majeure

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos derivados de:

  • Desastres naturales.

  • Conflictos laborales.

  • Restricciones gubernamentales.

10. Legislación Aplicable

  • Este contrato se rige por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid.

11. Contacto